1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita (denominate di seguito “Condizioni Generali”), regolano esclusivamente le relazioni contrattuali tra i clienti del sito transpalletmanuali.com(denominati di seguito “Clienti”) e la Ungari Srl, responsabile della vendita e della spedizione dei prodotti venduti con sede legale inVia Dell’Innovazione 18/20 Cormano 20032(MI ) P.IVA, 00949370969 (denominata di seguito “Ungari Srl”).
1.2 Queste Condizioni Generali sono le sole a poter essere applicate e sostituiscono tutte le altre condizioni, salvo deroghe preliminari, espresse e scritte Ungari Srl può trovarsi nell’obbligo di modificare alcune delle presenti disposizioni; si consiglia perciò ai Clienti di leggere le Condizioni Generali ad ogni visita del sitohttp://www.transpalletmanuali.com/(denominato di seguito “Sito”). Tali modifiche sono opponibili a partire dalla messa in linea e non sono applicabili ai contratti stipulati precedentemente alla loro pubblicazione. Ogni acquisto sul Sito è sottoposto alle Condizioni Generali di Vendita applicabili alla data dell’ordine, che si ritengono lette ed accettate senza alcuna riserva. I Clienti si impegnano a rispettare le Condizioni Generali e le Condizioni di Utilizzo che si trovano sul sito transpalletmanuali.com.
Gli ordini possono essere effettuati dal Sito transpalletmanuali.com, via internet 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.
Gli ordini possono essere effettuati su questo sito solo dai seguenti comuni:
Milano e provincia, Monza, Barlassina, Bovisio-Masciago, Ceriano Laghetto, Cesano Maderno, Cogliate, Limbiate, Muggiò, Nova Milanese, Varedo.
Gli articoli acquistati verranno consegnati tramite un nostro incaricato alla destinazione indicata nell’ordine come indirizzo di spedizione.
Costo consegna : € 45,00
3.1 I prezzi di vendita indicati sul Sito sono espressi in euro (€), comprensivi di IVA.
Non è possibile effettuare ulteriori sconti.
I prezzi sono da considerarsi privi delle spese relative al montaggio e/o installazione dei prodotti acquistati; il tutto salvo diversa segnalazione.
3.2 Ungari Srl si riserva il diritto di modificare i prezzi in base alle fluttuazioni dei prezzi di mercato.
Si impegna, altresì, ad applicare i prezzi indicati sul Sito al momento dell’effettuazione dell’ordine.
3.3 In caso di visualizzazione di un prezzo errato e/o manifestamente irrisorio per qualsivoglia ragione (bug informatico, errore manuale, errore tecnico…), l’ordine inoltrato a Ungari Srl, non potrà essere evaso.
Le forme di pagamento accettate sul sito sono:
4.1 Ungari Srl garantisce la sicurezza dei pagamenti effettuati sul suo sito. Ungari Srl mette a disposizione dei propri clienti la possibilità di pagamento tramite bonifico bancario anticipato.
Il nostro IBAN: IT44A0306933521000015433193 Presso Banca Intesa . E’ necessario inserire quale causale di pagamento, il riferimento all’ordine effettuato. Una volta ottenuto riscontro bancario relativo al pagamento effettuato dal cliente, Ungari Srl provvederà alla consegna della merce.
Nel caso in cui ci siano sospetti di frodi relativi ad un pagamento specifico, quest’ultimo potrà essere annullato senza preavviso.
5.1 Gli ordini dei Clienti vengono soddisfatti nei limiti della quantità di prodotti disponibili. In caso di assoluta mancata disponibilità di un prodotto, Ungari Srl provvederà a rimborsare il prezzo di tale prodotto entro un tempo massimo di 30 giorni a partire dalla data in cui è stato effettuato il pagamento.
5.2 Nel caso in cui solamente alcuni dei prodotti ordinati non siano a disposizione franco magazzino, Ungari Srl si impegna a consegnare immediatamente i prodotti disponibili e ad inviare i rimanenti beni non appena approvvigionati.
5.3 Nel caso in cui l’indisponibilità del prodotto sia dovuta ad un arresto definitivo della produzione dello stesso da parte del costruttore, Ungari Srl proporrà al cliente un prodotto di qualità e prezzo equivalenti. E’ facoltà del cliente, in ogni caso, esercitare il diritto di recesso di cui all’art. 8 delle Condizioni generali di vendita e le spese di spedizione rimaranno a carico di Ungari Srl.
6.1 I prodotti acquistati sul Sito possono essere consegnati nei comuni indicati al punto 2.
6.2 La merce e/o i prodotti verranno consegnati all’indirizzo indicato al momento dell’ordine.
6.3 La consegna avviene tramite nostro personale specializzato. Il servizio di consegna è comprensivo d’imballaggio, trasporto ed assicurazione contro eventuali furti e smarrimenti, che potrebbero verificarsi durante il viaggio.
6.4 Alla ricezione dell’ordine, i Clienti sono tenuti a verificare che i prodotti consegnati siano conformi all’ordine e ad indicare, nel caso in cui siano danneggiati, le eventuali anomalie, vizi e difetti sul modulo di consegna sotto forma di accettazione con riserva datata e sottoscritta.
6.5 La fattura d’acquisto verrà inviata entro e non oltre 30 giorni dalla consegna della merce.
6.6 Il cliente dovrà segnalare a Ungari Srl, una fascia oraria di consegna.
7.1 In ottemperanza all’articolo 151 della direttiva 2006/112/CE, le consegne di beni e prestazioni di servizio possono essere esenti dall’IVA.
7.2 Possono essere soggette al rimborso dell’IVA le consegne di beni e prestazioni di servizio richieste da membri delle seguenti organizzazioni:
7.2.1 Consegne di beni e prestazioni di servizio richieste per uso ufficiale da:
– Missioni diplomatiche straniere
– Rappresentanze consolari straniere
– Organizzazioni europee a cui si applichi il protocollo sui privilegi e sulle immunità dell’Unione Europea
– Organizzazioni internazionali
– Forze armate di uno Stato facente parte del trattato del Nord Atlantico (forze NATO)
7.2.2 Consegne di beni e prestazioni di servizio richieste per uso privato da:
– Membri di una missione diplomatica straniera
– Membri di una rappresentanza consolare straniera
– Personale di un’organizzazione internazionale (e i membri della loro famiglia che vivano sotto il loro tetto)
7.3 Per poter ottenere il rimborso dell’IVA, le persone interessate dovranno inoltrare a Ungari Srl il certificato di esenzione dall’IVA debitamente vidimato dalle autorità competenti del paese in cui hanno sede.
8.1 La vendita di prodotti tramite un sito Internet e’ soggetta al Decreto Legislativo n.185 del 22/5/1991, relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, che prevede la possibilità da parte dell’acquirente di esercitare il Diritto di Recesso.
8.2 Il Diritto di Recesso si applica ai consumatori, cioè alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.
8.3 Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero in caso di:
• mancanza dell’imballo e confezione originale
• assenza di elementi integranti del prodotto
• danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.
8.4 Si prega di controllare allo scarico/consegna L’IMBALLO DELLA MERCE. In caso di anomalie il cliente dovrà apporre propria riserva al nostro incaricato. In mancanza di eventuale riserva del cliente non rispondiamo di eventuali danni .
8.5 Come esercitare il diritto di recesso.
8.5.1. Il Cliente dovrà inviare a Ungari Srl, entro 14 giorni dal ricevimento della merce, una lettera raccomandata con avviso di ricevimento, nella quale esprime la volontà di esercitare il diritto di recesso. In questa comunicazione devono essere indicati: numero e data dell’ordine, numero e data della fattura, coordinate bancarie (IBAN) per ottenere il bonifico con il relativo rimborso.
8.5.2. Entro 24 ore dal ricevimento della raccomandata Ungari Srl, comunicherà via e-mail la data di ritiro della merce presso la sede del cliente.
8.5.3. Entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti, Ungari Srl, procederà alla trasmissione dell’ordine di riaccredito relativo al costo della merce restituita.
8.6 Senza pregiudizi di garanzie legali applicabili, ma soltanto a fini statistici, Ungari Srl consiglia ai Clienti di indirizzare le loro riserve quanto prima:
– via posta al seguente indirizzo: Ungari srl via Dell’Innovazione 18/20 – 20032 Cormano (MI)
– via tel 800.255.150 (Numero Verde Gratuito)
– via e-mail a: info@transpalletmanuali.com
9.1 I prodotti dovranno essere resi presso la sede di Ungari Srl, Via Dell’Innovazione 18/20 Cormano 20032 (MI).
9.2 Il reso potrà essere effettuato attraverso corriere prescelto dal Cliente o mediante nostri incaricati.
9.3 I Prodotti dovranno essere imballati accuratamente in modo da preservarne gli involucri originali.
10.1 I prodotti offerti in vendita sul Sito sono accompagnati da diversi tipi di garanzie commerciali definite qui di seguito. Si precisa che la sottoscrizione da parte del cliente di tali garanzie commerciali non pregiudica l’applicazione, per qualsiasi articolo venduto sul Sito da Ungari Srl,, della garanzia legale di conformità nel rispetto delle seguenti condizioni legali.
10.2 In base alla garanzia legale di conformità, Ungari Srl, si impegna a consegnare merce e/o prodotti conformi al contratto di vendita concluso e a rispondere di eventuali difetti riscontrati al momento della consegna.
10.2.1 Per essere conformi al contratto, i prodotti devono:
1) corrispondere alla descrizione presente sul Sito al momento dell’effettuazione dell’ordine;
2) essere idonei all’uso cui sono destinati prodotti dello stesso tipo;
3) presentare la qualità e le prestazioni abituali di un prodotto dello stesso tipo, che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del prodotto e delle caratteristiche descritte sul Sito.
10.2.2 In caso di palese difetto di conformità, Ungari srl provvederà, a scelta del consumatore, alla sostituzione ovvero alla riparazione del bene difettoso, in un congruo termine e senza spese a carico del cliente.
10.2.3 Si ricorda che la presente garanzia legale copre qualsiasi difetto di conformità manifestato entro il termine di 2 anni dalla data di consegna della merce e/o del prodotto e che tale garanzia può essere fatta valere entro due mesi dalla scoperta del difetto.
10.2.4 Per ogni problematica relativa alla merce e/o al prodotto, il cliente ha la facoltà di rispedire il prodotto (seguendo quanto definito al punto 9).
10.2.5 Si ricorda, inoltre, che la garanzia legale potrebbe non applicarsi o applicarsi solo parzialmente nei seguenti casi:
– danni indotti da una causa esterna al prodotto;
– danni risultanti dal mantenimento del prodotto;
– qualsiasi difetto di conformità di cui il cliente fosse a conoscenza al momento dell’inoltro dell’ordine.
11.1 Tutte le opinioni dei Clienti inviate a Ungari Srl sono sorvegliate e moderate dall’ufficio marketing di Ungari Srl. Nel caso in cui dette opinioni fossero palesemente contrarie alle leggi o penalmente rilevanti (pubblicità abusiva, propositi diffamatori, offese, commenti impropri…). Ungari Srl si riserva il diritto di non pubblicare l’opinione in oggetto.
12.1 Le informazioni comunicateci sono indispensabili per il trattamento e l’evasione degli ordini, oltre che per la redazione delle fatture e dei contratti di garanzia. La loro mancanza comporta l’annullamento dell’ordine. Attraverso l’iscrizione al Sito, il cliente si impegna a fornire informazioni veritiere ed autentiche. La comunicazione di informazioni false è contraria alle presenti Condizioni Generali, oltre che alle condizioni d’uso presenti sul Sito.
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